业主、业主代表和总经理在物业管理中各自扮演着不同的角色，具有各自的职责和权利。

1. 业主：指的是物业的所有权人，拥有对其专有部分的占有、使用、收益和处分的权利。同时，业主对物业共有部分享有共有和共同管理的权利。

2. 业主代表：是由全体或部分业主选举产生的，能够行使授权业主表决权的业主。业主代表在业主大会中具有合法的表决权，其授权必须有书面或可证明的权限许可。

3. 总经理：作为企业的最高经营管理者，总经理对董事会负责，全面组织实施董事会的决议和规定，确保完成董事会设定的各项指标，并向董事会汇报实施情况。

总经理的职责包括但不限于：

- 宣传贯彻执行国家和行业的法律、法规、方针、政策。

- 确定公司的经营方针，建立和实施经营管理体系，并根据需要进行改进。

- 主持公司的日常经营管理工作，实施年度经营计划和投资方案。

- 召集和主持总经理办公会议，协调、检查和监督各部门的工作。

- 根据市场变化调整经营方向，确保公司持续健康发展。

- 塑造公司企业文化，代表公司处理外部业务和公关活动。

- 建立和维护信息管理系统，配置信息资源。

- 签署日常行政和业务文件，确保公司运营合法性。

- 负责人力资源管理、开发和提高员工素质。

- 负责公司的安全工作。

- 制定年度财务预算、决算方案，利润分配方案和亏损弥补方案。

- 调整公司组织结构。

- 完成董事会下达的其他临时性、阶段性工作和任务。

《中华人民共和国民法典》的相关规定为业主的权利和义务提供了法律依据，确保了物业管理中的权益平衡和公共利益的维护。