其服 务指南/手册一般都包括：目录、总经理致辞、大 堂服 务、客 房服 务、餐 饮服 务、会 馆服 务、安全指南、电话指南、附表（客房物品有偿价格表）等，如需国际大酒店中英文版的服 务指南手册可联系飞鹰图文。

商务星级酒店是由国家（省级）旅游局评定的能够以夜为时间单位向旅游客人提供配有餐饮及相关服 务的住宿设施，是要达到一定的条件一定规模的。所取得的星级表明该饭店所有建筑物、设施设备及服 务项目均处于同一水准。共分五星、四星、三星、二星、一星饭店五个等级。

快捷酒店又称经济型酒店,特点是功能简化，把服 务功能集中在住宿上，力求在该核心服 务上精益求精，而把餐饮、购物、娱乐功能大大压缩、简化、甚至不设，投入的运营成本大幅降低。国外对经济型酒店的划分主要以价格为标准,结合国内特点,经济型酒店可以定义为：以大众观光旅游者和中小商务旅行者为主要服务对象,以客房为唯一产品或核心产品,以加盟或特许经营等经营模式为主,价格低廉、服 务规范、性价比过得去的酒店业态。

由于飞鹰图文快印专业为星级酒店定做服 务指南/手册、餐饮服 务的菜谱及各种酒店标识，因此经常和酒店业内人士打交道，飞鹰图文快印认为看一家酒店好不好，装修倒是其次，主要看服 务员，从服 务人员身上就可以体现出酒店的管理水平.