洗碗机不是强制一定要放洗碗盐，洗碗盐的作用是为了软化水质，如果客户家中使用的进水是过滤过的直饮水，则可以不加洗碗盐，但需要在洗碗机内做设置（设置方法见产品说明书）。

如果客户家中使用的进水是非直饮水，不加洗碗盐长时间使用的话，则可能影响洗涤效果； 洗碗粉的作用是用于清洗餐具，所以每次洗涤前是应该要放的，如果不放则会影响到洗涤效果； 光亮剂的作用是辅助烘干，让餐具洗完后更加光亮，建议添加，如果不放，会影响餐具烘干效果。

相关说明

洗碗机的安装应靠近水龙头及下水道的平台上，接好进水管和排水管，并远离炉灶等热源。放好后调整脚螺丝的相对高度，使整机符合水平的要求。

放置餐具时，首先将要洗涤的餐具面上的骨头、菜渣等清理干净后，才能放入碗篮内。排放要正确，不能乱放或重叠，以免影响洗净度。

使用洗碗机，切勿使用高于70℃的热水，以免塑料、橡胶件变形或损坏。

洗碗机运行期间，切勿堵塞排气口，同时勿强行移动或冲击洗碗机，以免发生故障。

洗涤完毕，要及时清洁过滤器积存的污物，干净后放回原位。

以上内容参考：百度百科-洗碗机