首先，制定业主基本情况登记表（在办理入住现场让业主自己填写）。 其次，使用档案袋等物品将业主的所有资料进行分类统计和保存。 最后，有时间的话可以把所有的业主资料以及情况输入电脑以便查询。 总之，将每个业主的全部相关资粮全部装在一个袋子里，并在袋子外面标好业主姓名及楼号。等有时间的时候在逐一分类保存。而且最好多备份几份，以免丢失。 *还要定期进行更新和电话回访，以便手头资料更准确。