如果手机插入耳机后有杂音或者没有声音，莫慌，咱们一起排查一下。
1、首先确认您使用的耳机是不是原装耳机呢？请更换原装耳机试一下，一定要把耳机插入手机耳孔最底部哦！
2、请您把有杂音或者无声的耳机插到其他设备上，看一下能不能正常使用，如果仍然有问题，那可以确定是耳机本身坏了。为了不影响您的使用，建议您更换一副耳机。
3、若插入有线耳机一边可以识别，另一边不可识别，您可进入「设置 > 系统设置（其他设置） > OTG连接」，开启开关后，尝试是否恢复。
如果仍然不确定是什么因素导致的问题，您还可以携带购机发票、保修卡和手机、耳机前往就近的OPPO官方服务中心检测处理一下哦。