电脑不能正常关机而必须强制关机，可能的原因有多种。

首先，系统程序崩溃或软件冲突可能是导致电脑无法正常关机的主要原因之一。当操作系统中的某些关键程序崩溃或遇到冲突时，它们可能会阻止正常的关机流程。例如，如果有一个应用程序没有正常关闭，它可能会占用系统资源，从而阻止电脑关机。此外，不兼容或过时的驱动程序也可能导致关机失败，因为它们可能与系统的其他部分产生冲突。

其次，电脑可能受到病毒感染，这也是无法正常关机的常见原因。恶意软件可能会破坏系统的正常功能，包括关机过程。它们可能会修改系统设置，阻止关机命令的执行，或者干扰正常的系统流程。

另外，硬件故障也可能导致电脑无法正常关机。例如，电源供应不稳定或电源老化可能会在关机时无法提供稳定的电流，从而导致关机失败。主板上的某些组件故障，如CMOS电池老化，也可能影响关机流程。此外，如果硬盘存在坏道或其他物理问题，它可能会在保存数据时遇到障碍，从而阻止电脑正常关机。

针对这些问题，解决方法包括重启电脑、使用任务管理器强制关闭程序、更新系统补丁和驱动程序、进行病毒扫描等。如果这些方法都无效，可能需要考虑更深入的解决方案，如恢复系统或联系专业技术人员进行维修。重要的是，在尝试强制关机之前，最好先保存所有未保存的数据，以避免数据丢失。

总的来说，电脑无法正常关机可能是由多种原因导致的，需要仔细分析问题的原因，并尝试不同的解决方案。如果问题持续存在，建议寻求专业的技术支持。