装了打印机却不能扫描的问题可能由多种因素导致。以下是一些常见的原因及解决方法：

1. **驱动程序问题**：打印机的驱动程序可能没有正确安装或更新，导致扫描功能无法被电脑识别。建议访问打印机厂商的官网，下载并安装与您的打印机型号和电脑操作系统相匹配的最新驱动程序。

2. **扫描软件设置**：扫描软件可能存在错误设置，如输入/输出选项不正确，导致扫描功能无法正常工作。检查并调整扫描软件的设置，确保所有选项都符合您的需求。

3. **连接问题**：如果打印机是通过USB或Wi-Fi连接到电脑的，那么连接不稳定或松动也可能导致扫描失败。请检查连接线是否牢固，或尝试重新连接打印机和电脑。

4. **防火墙或安全软件干扰**：防火墙或安全软件可能会阻止打印机与电脑之间的通信，从而影响扫描功能。检查防火墙和安全软件的设置，确保它们不会阻止打印机的扫描操作。

5. **打印机硬件故障**：虽然较少见，但打印机硬件故障也可能导致扫描功能失效。如果以上方法都无法解决问题，建议联系打印机厂商或专业维修人员进行检修。

总之，解决装了打印机不能扫描的问题需要综合考虑驱动程序、软件设置、连接稳定性以及硬件状态等多个方面。如果问题依旧存在，建议寻求专业技术支持。