智能门锁无法锁定的原因可能多种多样，以下列举了几点可能的原因及其相应的解决措施：

1. 电池电量不足：智能门锁依赖电池供电，若电池电量耗尽，将无法正常锁定。解决方案是更换备用电池。

2. 机械部件损坏：门锁的机械部件若出现损坏，可能会影响其锁定功能。此时，应检查并更换损坏的机械部件。

3. 电源连接问题：电源连接不良可能导致智能门锁无法正常工作。检查电源线是否插牢，是否有损坏或松动的情况。

4. 按键故障：按键损坏可能导致无法正常操作门锁。需要及时更换损坏的按键。

5. 锁芯问题：锁芯若损坏，将影响智能门锁的锁定功能。解决方案是更换新的锁芯。

6. 软件更新需求：为了保证智能门锁的稳定运行，软件需要定期更新。如果软件版本过旧，可能需要更新至最新版本。

7. 网络连接异常：智能门锁需要稳定的网络连接才能正常工作。若网络连接出现问题，需检查并重新连接网络。

总的来说，智能门锁无法锁定可能是由多种因素造成的，应根据具体情况逐一排查并解决。如果以上方法都无法解决问题，建议联系专业维修服务寻求帮助。