1. 软件问题

首先，检查是否开启了某种电池保护模式。许多电脑品牌会为自家笔记本配备电源管理软件，这些软件在侦测到用户使用交流电源后，可能会禁止电池充放电，以此来延长电池使用寿命。

如果怀疑是软件问题，可以尝试进入相关的电源管理软件中，关闭电池保护模式或勾掉禁止充电选项。如果硬件没有问题，电池通常就能正常充电了。

2. 电池故障

如果重启电脑或重新插拔电池后仍无法充电，可能是电池本身的硬件故障。这时，可以安装检测应用来检查电池的损耗情况。如果损耗很大，建议去专业维修点维修或更换新电池。

3. 充电器故障

充电器可能存在过载、短路等故障，导致笔记本无法正常充电。这种情况下，需要更换新的充电器。

4. 硬件故障

如果上述方法都无法解决问题，可能是笔记本内部的硬件，如主板或电路发生了故障。这种情况下，建议将笔记本送到专业的维修点进行检测和维修。

5. 电源适配器问题

检查电源适配器的输出电压和电流是否与标注相符。如果差距很大或者没有输出电压，即使市电电压正常，也可能表明电源适配器故障，需要更换笔记本电源适配器。

6. USB接口故障

如果正在使用USB接口充电，可能是USB接口出现了故障。可以尝试更换另一个USB接口进行充电。