如果洗衣机电源正常但无法启动，可能是以下原因：

1. 门未关闭：洗衣机门未关闭时，安全开关会阻止洗衣机启动。确保门已完全关闭。

2. 电源线故障：检查电源线是否插紧，是否有损坏或磨损。如果电源线损坏，需要更换。

3. 控制面板故障：如果控制面板出现故障，可能会导致洗衣机无法启动。尝试重新启动洗衣机或联系维修人员进行修理。

4. 电机故障：如果电机出现故障，可能会导致洗衣机无法启动。需要联系维修人员进行检查和修理。

5. 电子控制板故障：如果电子控制板出现故障，可能会导致洗衣机无法启动。需要联系维修人员进行检查和修理。