如果电热水器的水不热，可能是由于以下原因之一：

1.电热水器的电源未连接或断开。请检查电热水器的电源线是否正确插入电源插座，并确保电源插座已插入电源。

2.电热水器的电源开关未打开。请检查电热水器的电源开关是否打开，如果未打开，请打开电源开关。

3.电热水器的温度设定过低。请检查电热水器的温度设定是否过低，如果是，请调高温度设定。

4.电热水器的电热元件损坏。电热水器内部的电热元件可能因过度老化或其他原因而损坏，如果电热元件损坏，可能会导致电热水器水不热。

如果您的电热水器水不热，建议您尝试以上解决方案。如果仍然无法解决问题，建议您联系400-697-7786专业人员的售后服务。