可能是燃气热水器的保护装置触发了，需要重新启动。具体操作步骤如下：

1. 关闭燃气热水器的电源开关，等待5分钟左右。

2. 打开燃气热水器的电源开关，等待几秒钟，听到“嘀嘀嘀”声后，再按下点火按钮，等待燃气热水器启动。

3. 如果燃气热水器还是不能启动，可能是燃气管道堵塞或者燃气阀门关闭，需要检查并解决问题。

如果以上方法都不能解决问题，建议联系专业的维修人员进行检修。