出现E9故障是限位开关或步进电机问题，建议查一下热水龙头出水情况，较小的话也有可能是水流量不足引起的问题。

1、因为燃气热水器是水控的，有最低水流量要求，该要求没有满足，热水器限位开关或步进电机不能动作，无法释放燃气和开启点火器，无法使用。

解决方法：E9表示低气压故障，重新按开关键可以解除。该代码表示当前气压低，要是瓶装气的话要尽快换气。开发时是这样设计的，不用维修。

2、可能是水垢惹的祸，伴随现象是热水出水明显比冷水出水小很多。感温探头故障进水、出水温度探头断路或短路。

解决方法：马上清洗除垢，可以买一套快速热水器免拆除垢器，用它给热水器注入除垢剂清洗一下热水器内部和热水管路内部，操作简单方便，用它以后定期清洗，当可避免再度发生此问题。

扩展资料：

1、热水器的水量

燃气热水器的水量随着设定温度和水温的温差变化而变化。燃气热水器的"升数"表示的是水在温升25°C的前提下1分钟内排出的热水量，常见的升数主要有13L、16L、20L、24L等。大流量的热水器适合人口多和没有暖气的家庭，小流量热水器则相反。如住在五楼以上高层，最好选择低水压启动的燃气热水器。

2、安全装置

燃气热水器要考虑安全装置是否齐备。如熄火保护、水过压保护、防干烧安全保护、防冻保护等。建议选择带智能防冻功能的方式，而不是通过放水阀手工进行放水的防冻方式。

3、使用燃气的种类

每种燃气具都有适用燃气具种类的标识，一定要选购与自己家中使用的燃气种类相同的产品。目前我国燃气的气源主要有三种：天然气、液化石油气、人工煤气。一种热水器一般只能适用于一种气源，在选择燃气热水器时要向专业人员询问清楚，选择与气源相适应的热水器。