1、一旦发现热水器出现漏水的情况，要马上拔掉电源线，关闭进水开关。2、然后找到漏水的原因，大多是加热管与内胆的结合部密封出现了问题，需要更换新的密封圈。3、也有可能是内部零件出现了老化的情况，导致热水器漏水，需要更换老化的零件。4、另外还需要检查一下是否是热水器内胆出现了破裂，如果是内胆出现了破裂，那么就需要更换新的内胆，最好是联系专业的人员来维修。

出现这种情况的原因：

1、出现这种情况有可能是由于进水管与热水器连接部位密封圈出现的老化，密封不严导致的。

2、也有可能是热水器的内胆出现了破损的情况，导致水从挂墙处漏出。

3、热水器漏水还有一种情况就是安全阀漏水，这种属于正常的现象，一般热水器内胆里的压力过大，安全阀就会出现漏水的情况，是为了降低热水器的内部压力。

4、另外热水器内部的管路出现了破裂的情况，也会导致漏水的问题出现，或者是某个零件出现了破损，都有可能会引起这种问题。