冰箱的冷冻室正常制冷，但冷藏室不制冷，可能是由以下原因引起的：

温度设置不正确：首先，确保冷藏室的温度设置正确。可能是由于错误的温度设置，导致冷藏室温度过高而无法制冷。调整温度设置为适当的制冷温度，通常在2-8摄氏度之间。

风扇故障：冰箱内部可能配有风扇，用于将冷气从冷冻室循环到冷藏室。如果风扇故障，冷气无法正确地循环到冷藏室，导致冷藏室无法制冷。检查风扇是否正常工作，如果发现风扇故障，需要修理或更换。

冷气通道堵塞：冷气从冷冻室流向冷藏室的通道可能会被食物或其他物体堵塞，导致冷气无法进入冷藏室。检查通道是否畅通，清理任何堵塞物。

除霜问题：冷藏室内的冷气通常是通过冷冻室除霜时产生的热量来实现的。如果冷冻室有除霜问题，可能导致冷藏室无法得到足够的冷气供应。检查冷冻室除霜系统是否正常工作，需要修理或更换故障部件。

冰箱密封问题：如果冰箱门的密封不良，冷气会泄漏到外部，导致冷藏室无法保持制冷温度。检查冰箱门的密封情况，确保门密封良好。

如果您无法确定具体原因或无法解决问题，建议咨询冰箱的制造商或联系专业的维修人员进行诊断和修理。