解决方法如下：

1.在任务搜索栏中输入“设备管理器”并打开它。

2.在便携设备中找到移动电话设备，右键选择属性。

3.在属性表中选择“驱动程序”，然后单击“更新驱动程序”。

4.选择“在您的计算机上浏览驱动程序”。

5.在弹出窗口中选择“便携设备”。

6.选择“从计算机的设备驱动程序列表中选择”。

7.在模型中选择“MTP USB设备”即可正常安装。