是山东省政府为保障居民冬季取暖而制定的一项重要政策。

一、补贴对象与标准

山东省取暖费补贴主要面向符合条件的居民家庭，补贴标准为每户2100元。该补贴旨在帮助居民应对冬季取暖费用，确保他们能够顺利度过寒冷的冬季。

二、申请条件与流程

符合条件的居民家庭需按照当地政府部门的要求，提供相关证明材料，如身份证、户口簿、房产证等，以证明自己的身份和居住地。申请流程通常包括在线申请、提交材料、审核等环节，居民需按照要求逐步完成申请过程。

三、补贴发放与监督

补贴资金将由山东省政府统一拨付至各市、县（市、区）财政部门，再由财政部门按照相关规定发放至符合条件的居民家庭。同时，政府部门将加强对补贴资金的管理和监督，确保补贴资金能够真正用于居民取暖费用支出，防止挪用、滥用等不当行为的发生。

四、政策意义与影响

山东省取暖费补贴政策的实施，对于提高居民生活质量、促进社会和谐稳定具有重要意义。它不仅能够缓解居民在冬季取暖方面的经济压力，还能够增强政府的民生保障能力，提升居民对政府的信任度和满意度。

综上所述：

山东省取暖费补贴文件规定的2100元补贴是山东省政府为保障居民冬季取暖而制定的一项重要政策。符合条件的居民家庭可以申请该补贴以减轻取暖费用的负担。在申请和发放过程中，政府部门将加强管理和监督，确保补贴资金能够真正用于居民取暖支出。这一政策的实施有助于提高居民生活质量、促进社会和谐稳定。

法律依据：

《山东省人民政府关于做好冬季取暖工作的通知》

第三条规定：

各级人民政府应当加强对冬季取暖工作的组织领导，制定实施方案和政策措施，确保居民冬季取暖安全、经济、环保。

《山东省居民取暖费补贴管理办法》

第五条规定：

符合条件的居民家庭，按照每户2100元的标准给予取暖费补贴。补贴资金由省级财政承担，具体发放办法由各级财政部门会同住房城乡建设部门制定。

《中华人民共和国宪法》

第四十五条规定：

中华人民共和国公民在年老、疾病或者丧失劳动能力的情况下，有从国家和社会获得物质帮助的权利。国家发展为公民享受这些权利所需要的社会保险、社会救济和医疗卫生事业。