1. 燃气热水器上的E1代码表示点火故障或燃烧过程中熄火。

2. 遇到E1代码时，可能的原因是火焰检测感应器电流弱，误判为燃烧器无火，导致操作中断。

3. 应检查火焰检测器的反馈电极是否位于火焰高温区域，调整电极高度，并检查其连接线路和插头。

4. 观察窗口内的组合电极是否有放电现象，并检查放电距离，以及脉冲发生器的连接处。

5. 定期保养燃气热水器，按照说明书操作，避免违规操作。

6. 检查燃气管路系统，确保无泄漏，并定期涂抹肥皂水进行检查。

7. 保持燃气热水器周围有足够的安全距离，避免在附近放置易燃物品，并确保通风良好。

8. 使用前检查通风，若进水后大火未点燃，应关闭进水阀，稍等后再尝试开启。

9. 在大风天气或烟道倒烟时，停止使用热水器，以防安全事故。

10. 若火焰溢出外壳或有火苗窜出，应立即停止使用，并进行检查和维修。

11. 使用完毕后，确保关闭燃气和进水阀门，以防泄漏。

12. 定期检查排烟管道，防止腐蚀和堵塞，保持良好的排烟功能。