一、万家乐热水器E1故障是点火失败或中途熄火，也就是打不着火，主要原因就是点火系统出问题了，一般情况点火器坏的比较多一点。其次就是热水器主板有问题，需要售后人员上门更换。

解决方法：

1、更换压力膜。

2、疏通排烟管。

3、调换点火针和感应针位置。

4、更换脉冲器。

5、重新接牢地线。