客户需求包括多方面的内容。

一、

客户需求主要包括功能性需求、性能需求、易用性需求、安全性需求以及服务支持需求。

二、详细解释：

1. 功能性需求：客户对于产品或者服务所必须实现的具体功能的要求。这些功能需求是客户使用产品时直接涉及的操作和任务，直接满足客户的业务需求或日常生活需求。例如，使用手机进行通讯、拍照、浏览网页等。

2. 性能需求：客户对产品的性能要求，包括速度、精度、稳定性等。客户会期望产品能在特定条件下表现出良好的性能，以满足其业务需求或者提高生活质量。比如购买电脑时，客户会关注处理器的速度、内存大小等性能指标。

3. 易用性需求：客户对于产品的操作界面和使用流程的便利性要求。一个好的产品不仅要有丰富的功能，还需要在设计上考虑到用户的习惯，方便用户快速上手并高效完成任务。如软件的操作界面简洁明了，用户能够轻松找到所需功能并进行操作。

4. 安全性需求：客户在使用产品或服务时，对于数据安全和隐私保护的需求。客户期望产品或服务能够保障其信息安全，防止数据泄露或被非法使用。例如，金融产品或医疗健康产品的安全性需求尤为重要。

5. 服务支持需求：客户在购买产品或服务后，对于售后服务和技术支持的需求。客户在遇到问题时，期望能够得到及时有效的帮助和解决方案，以确保产品的正常使用和功能的持续发挥。