1、影响安装的原因：

端口、线路、设备是否覆盖等多种因素

2、办理方法：

2.1去小区周边寻找是否有移动、联通、电信、广电的广告，拨打广告上的电话进行咨询办理。

2.2询问物业和周边邻居是否安装有移动、联通、电信、广电宽带，如果有安装则可以拨打电话办理

2.3拨打10086、10010、10000进行办理宽带预约，会有服务人员回话是否覆盖能否安装

2.4去最近的移动、联通、电信、广电营业厅进行办理咨询