出现E2是代表热水器内部温度过高，可能是因为停水导致热水器内部干烧导致显示e2，首先需要检查水流是否正常。如果没有停水，需要先给热水器断电，检查电热水器的进出水管是不是装反了，如果装反，可以把进出水管换回正确的接口位置。

相关知识科普：

1、首先选择电热水器储水量需要根据使用人数确定，一般是一个人按照10L水的量去选择，也就是3个人使用，就选择30L左右的储水量的热水器，5个人就选择50L左右的，建议选择偏大一号的热水器，避免突发情况热水不够的情况。

2、安装电热水器需要请专业的安装师傅上门安装，不建议自己安装，因为需要用到专业的安装工具，安装时需要加装漏电保护器，防止漏电情况的发生。

3、热水器温度尽量调节到65度左右，这是最适合也是最省电的温度，不建议温度过高，容易导致烫伤皮肤的情况。

4、随时检查水流的情况，如果出现家庭停水的情况，需要给热水器断电，避免出现干烧的情况。