一摘要

二、外部环境分析

(一)竞争者分析

(二)经济增长和稳定性

(三)政治环境与变化趋势

(四)法律因素

(五)技术环境与变化趋势

(六)文化与时尚

三、顾客分析

(一)谁是我们现有和潜在的顾客?

（二)顾客怎样使用我们的产品?我们的产品被用来做什么?

(三)我们的顾客在哪里购买我们的产品?

(四)我们的顾客什么时候购买我们的产品?有季节性差异吗?

(五)我们的顾客为什么和怎样选购我们的产品?

(六)为什么潜在顾客还没有购买我们的产品?

四、内部环境分析

(一)营销目标与业绩

(二)公司现有与未来的资源

(三)现有和未来的文化与组织结构问题

五、SWOT分析

(一)企业优势

(二)企业劣势

(三)机会

(四)威胁

(五)战略选择

六、营销目标