首先，楼上空调漏水到楼下引起的民事纠纷，应当通过协商、调解、诉讼等途径来解决，以确保双方权益得到妥善处理。

当发现楼上空调漏水导致楼下受损时，首先应当尝试与楼上业主进行友好协商。双方可以就漏水原因、损失情况以及后续修复和赔偿事宜进行深入沟通。通过协商，可以达成一致的解决方案，如楼上业主承担维修费用，同时对楼下业主的合理损失进行适当赔偿。这种方式既能够节省时间和成本，又能够维护邻里关系的和谐。

如果协商未能取得预期效果，楼下业主可以寻求社区、物业或相关调解机构的帮助，进行中立的调解。调解过程中，双方可以提出各自的诉求和证据，由调解员根据法律、法规以及公序良俗进行公正评判。调解成功的案例不胜枚举，如某社区就曾成功调解一起因空调漏水引发的邻里纠纷，通过调解员的专业分析和耐心疏导，最终促使双方达成了满意的和解协议。

当协商和调解均无法解决问题时，楼下业主可以选择通过法律途径来维护自己的权益。可以向人民法院提起民事诉讼，要求楼上业主承担因漏水造成的损害赔偿责任。在诉讼过程中，双方需要提供充分的证据来支持自己的主张，如漏水现场的照片、视频、专业鉴定报告等。法院将根据事实和法律作出公正判决。尽管诉讼过程可能较为繁琐和耗时，但它为受损方提供了一种强有力的维权手段。

总的来说，解决楼上空调漏水到楼下的民事纠纷需要双方保持冷静和理性，通过协商、调解和诉讼等方式来寻求合理合法的解决方案。在实际操作中，应当根据具体情况灵活选择解决途径，以最大程度地维护自身权益和邻里关系的和谐稳定。