物业的主要职责和工作内容如下：

一、物业管理服务

物业主要负责管理和服务工作，包括对物业设施、设备的管理和运维，确保物业的正常使用。同时也负责为业主或租户提供优质服务，如处理报修、投诉等。

二、设施设备管理

物业需要管理和维护物业设施、设备，包括但不限于电梯、空调系统、消防设备、照明系统以及公共区域的绿化和清洁设备等。物业人员需要定期检查这些设施设备的运行状况，确保其正常运行，并对出现的问题进行及时维修。

三、物业服务与保障

物业服务是物业管理的核心部分。物业需要为业主或租户提供全方位的服务，如房屋租售、物业服务咨询、报修处理、投诉处理以及社区文化建设等。同时，物业还需要保障物业的安全，如维护公共区域的秩序，保障消防安全等。

四、环境管理与维护

物业还负责管理物业环境，包括公共区域的清洁、绿化和美化工作。物业需要制定并执行相关的环保措施，确保物业环境整洁美观，为业主或租户提供良好的居住环境。

总的来说，物业的主要职责是管理和服务。他们需要确保物业设施的正常运行，为业主或租户提供优质的服务，并营造安全、舒适、和谐的居住环境。随着城市化进程的加快和人们生活水平的提高，物业管理的重要性日益凸显，物业人员的职责也越来越重要。