首先检测空调外机是否正常的运行，如果不转了，并且有杂音，就需要请专业的师傅来维修一下。需要对过滤网进行检测，可能是空调太脏了，需要清洗空调。还有可能是制冷剂不足了，需求请专业人士来添加制冷剂。

出现这种情况的原因及解决方法：

1、首先打开空调，观察外机是否正常转动，有无异声，如果空调外机不转动了，或者一会转一会不转，并伴随着杂音，那么很可能是空调坏了，需要请专业的师傅来维修一下。

2、可能不太清楚空调的内部构造，空调内机出风口排过滤网，就是过滤灰尘的。如果过滤网过脏，也会影响冷风效果。这个时候，要做的就是给空调洗个澡，自己不会也没关系，交给专业的师傅来此深度清洗。空调太脏，真的会影响制冷制热效果的，而且还会影响室内空气质量。

3、制冷剂就是所谓的氟利昂，关于是不是缺氟，同时检查冷循环系统是不是出现了漏气现象，如果出现了漏气现象的就得补漏。如果检测出来缺氟，加氟即可。