1. 当电风扇的摇头动作正常但风扇叶片不转时，说明步进马达工作正常，问题可能出在叶片的机械传动部分。

2. 故障原因可能是风扇叶片固定销脱落，或者是风扇叶片没有锁紧。

3. 对于叶片不转的问题，可以检查固定销是否牢固，以及叶片是否紧固到位。

4. 在第二种电风扇中，由于摇头和风扇转动的马达是独立的，除了机械传动问题，电动机部分也可能出现故障。

5. 电动机可能出现的故障包括启动电容老化导致容量下降、防过热热敏电阻断路、电动机线圈烧毁等。

6. 对于第二种电风扇，维修时应重点检查电动机部分。

7. 如果是因为启动电容问题，需要更换新的启动电容。

8. 在维修过程中，应确保风扇叶片的固定和电动机的正常工作，以解决风扇不转的问题。