不懂得就要问同事之间会告诉你的，多看同事是怎么和客户沟通的，聆听也是一个很好的学习。在给客户打电话时不要盲目的打，要计划好了在打，例如：客户会问我什么问题，我应该怎么回答，如果我是客户我会不会接受这样的回答。多想多问，销售没有你想象中的那么难。每天写五个你今天没有完成的事情，按轻重排列，在把这五件事的计划做一下，明天先把这五件完成，这样你会有进步的。