全国联保指的是消费者在不同城市购买的同一品牌产品，无论在何处发生故障，均可在最近的客户服务中心进行维修，只要该产品在全国有维修点。比如，出差到北京购买了诺基亚手机，回到上海若出现问题，只需带上保修单和购物发票，就近前往上海的客户服务中心维修即可。全国联保服务覆盖全国各大城市，无需因购买地不同而受限。

全国联保期限通常为购机后的一年，超出一年的免费维修时间，则需支付维修费用，但全国联保服务仍然有效。这意味着消费者在购买产品后的一年内，无论身处何地，只要有维修点，都可享受免费维修服务。全国联保期限结束后，虽然免费维修服务终止，但消费者仍然可以继续享受全国联保服务，只是需要自费维修产品。

全国联保的推出旨在提高消费者购买商品的便利性和满意度。它打破了地域限制，让消费者的权益在不同城市得到保障。全国联保服务的普及，使消费者在购买产品时更加放心，无需担心因为购买地点的差异导致维修服务受限。全国联保服务的覆盖范围广泛，满足了消费者的跨地域维修需求，大大提高了消费者的购物体验和满意度。