你好，首先确认灯具质保时间是什么时候？一般LED的灯具质保2~3年。常规也就是荧光灯或者金卤灯质保1年。如果在质保期内找到*，到你买的地方让店家处理，只要在质保期内你有权让店家维修或者更换，没有他们不卖配件这一说法。如果不卖让他们换新的给你。

如果已经过了质保期，建议你拍张灯具的照片（灯具关掉能看到光源的，如果灯具是密封死的，那就拆下来拍灯具后面的型号规格，或者把灯具拿到你所在地区的灯饰城去找人处理。那里只要你肯出钱会解决问题的。