马桶新上水器不上水的原因有很多种可能性，以下是其中一些常见的原因：

1. 水阀未开启。如果新安装的马桶水阀未完全打开，水就无法流入马桶。请确保水阀处于打开状态，这通常是通过旋转水阀右侧的手柄或抽出水阀的控制钮来实现的。

2. 管道阻塞。管道内的堵塞也可能阻止水流进入马桶。这通常是由于在安装过程中未完全清除管道中的尘埃和碎屑所致。要解决此问题，您需要拆开下水道管并清除堵塞物。

3. 负压阀故障。如果马桶底部的负压阀不起作用，就会有可能导致水无法正常进入马桶。负压阀通常位于马桶底部的中间部位，检查阀门是否堵塞或需要清洁。

4. 供水管道问题。如果管道供水压力不足或供水管道被切断，水就无法正确地进入马桶。这可能是由于供水管道的减少、损坏或阀门不完全打开所造成的。

5. 水箱问题。如果水箱出现了异常，例如出现裂缝、未正确安装或内部接口脱落等问题，水进入马桶的速度就会受到影响。检查水箱是否正确安装并确认内部连线是否良好。

总之，马桶新上水器不上水的原因可能有很多，需要进行系统和全面的检查以确定问题所在，然后采取适当的解决措施。建议向专业的水暖工或管道专家寻求帮助，确保问题得以彻底解决。