物业服务品质主要包括以下几个方面：

一、客户服务

物业服务品质的核心是客户服务。这包括服务态度、服务效率、服务内容等多个方面。物业公司应提供高效、友好的客户服务，及时解决业主的问题和需求，增强业主的满意度和归属感。

二、物业管理

物业管理是物业服务品质的重要组成部分。这包括房屋维护、公共设施管理、环境管理等方面。物业公司需要对物业进行定期维护，确保房屋及其设施的正常运行，同时创造和维护良好的居住环境。

三、绿化和环境卫生

物业服务中的绿化和环境卫生直接关系到业主的居住体验。物业公司需要负责小区的绿化工作，打造优美宜居的环境。同时，物业公司还需要负责小区的清洁工作，保持公共区域的卫生和整洁。

四、安全保卫

安全问题是物业服务中不可忽视的一部分。物业公司需要建立完善的安全管理制度，配备专业的安保人员，确保小区的安全和秩序。此外，物业公司还需要对消防、监控等设备进行定期维护，确保在紧急情况下能够正常使用。

总的来说，物业服务品质包括客户服务、物业管理、绿化和环境卫生以及安全保卫等方面。这些方面的服务质量直接影响到业主的居住体验和满意度。因此，物业公司需要不断提高服务品质，满足业主的需求和期望，创造和谐宜居的居住环境。