有以下几种可能的解决方法：

1. 检查连接：首先确保移动硬盘正确连接到电脑。检查USB插头和插槽，确保它们完好，并且紧密连接。可以尝试使用不同的USB端口或电脑来排除故障。

2. 更新驱动程序：移动硬盘需要相应的驱动程序才能被电脑识别。可以尝试更新电脑的USB驱动程序或者参考移动硬盘的制造商网站，下载并安装最新的驱动程序。

3. 重启电脑：有时候，重新启动电脑可以解决一些临时的连接问题。尝试重新启动电脑，然后再连接移动硬盘，看是否能被识别。

4. 检查硬盘和电缆：如果移动硬盘本身或者连接电缆损坏，也有可能导致电脑无法识别。检查硬盘和电缆是否有任何可见的物理损坏，如断裂、变形等。如果是损坏的话，尝试更换硬盘或者电缆。

5. 试用其他电脑：如果以上方法都无效，可以尝试将移动硬盘连接到其他电脑上，看是否能被识别。如果其他电脑也无法识别，可能是硬盘本身出现问题，需要联系专业维修人员进行修复。

请注意，在尝试上述解决方法之前，务必备份移动硬盘中的重要数据，以免数据丢失。