小区物业管理制度旨在规范物业运营与维护秩序，确保居住环境的安全与卫生。制度具体包括以下几个方面：

首先，对于物业公司管理规章制度，需明确所有员工行为规范，确保员工队伍稳定与专业。所有员工需严格遵守公司规章制度，工作时需穿着统一工作服并佩戴工号牌，避免工作证外借，确保信息安全。严禁无故迟到早退、旷工，上下班需按时打卡。工作时间禁止睡觉或休息，禁止私用办公室电话。禁止对小区业主进行威胁恐吓，严格禁止工作区域内的打架行为。如员工违反规定被开除，不得私自用该身份，一旦发现，将立即开除并追缴所有工资。

其次，物业应负责小区房屋外观的维护与整洁，确保内部楼栋完好率高，无违章建筑。所有设备需运行正常，无事故隐患，建立完善的保养与检修制度。公共配套设施需保持完好，任何人不得擅自改变其用途。确保小区内供水、供电、通讯、照明等设施齐全，满足居民需求。

保安工作内容主要包括执行24小时巡逻制度，防火防盗，做好门卫登记与机动车辆验证，监督流动人员，具备救护知识与消防器材使用能力，能妥善处理意外事故。

清洁人员需负责道路、楼梯等区域的清洁与保洁工作，保持公共卫生设施清洁，确保污水排放畅通，有效控制蚁蝇，及时清理垃圾，维护小区环境卫生。