家具销售需要了解的知识主要包括以下几点：

一、家具材质知识

了解不同的家具材质是销售过程中的基础。包括实木、金属、玻璃、塑料等多种材料及其特性。每种材质都有其独特的优缺点，例如实木家具天然环保但易受潮变形，金属家具则耐用但可能较易生锈。对材质的熟悉可以帮助销售人员更好地向客户介绍产品，并根据客户需求推荐合适的家具。

二、家具风格与流行趋势

了解当前市场上的家具风格和流行趋势对于销售人员至关重要。不同的消费者往往对风格有特定的喜好，如现代简约、欧式古典、中式风格等。销售人员需要了解各种风格的特点，并关注市场上的最新动态和潮流趋势，以便能够根据客户需求提供个性化的推荐。

三、产品制造工艺

家具的制作工艺涉及到产品的质量和寿命。了解家具的制造过程，如焊接、组装、涂饰等工序，可以帮助销售人员更好地理解产品的优势和特点，进而在销售过程中更好地向客户解释产品的价值所在。

四、市场定价与竞争分析

作为销售人员，了解所销售家具的市场定价和竞争情况是非常重要的。熟悉产品的成本结构、定价策略以及竞争对手的产品和价格，有助于销售人员做出更具竞争力的销售策略，并提供更有说服力的销售理由。

五、客户服务与售后支持

良好的客户服务是销售成功的重要因素之一。销售人员需要了解并遵循公司的客户服务标准，提供优质的售前咨询和售后服务。在家具销售中，处理客户的退换货、维修等售后问题同样重要，这需要销售人员具备一定的沟通协调能力和问题解决能力。了解相关的售后服务流程和政策，有助于提升客户满意度和公司的市场口碑。