1、打不着火可能是因为电磁阀出现故障或者燃气压力比较高。2、电磁阀损坏一定要及时的去更换新的，燃气压力比较高就必须调节水压。建议处理方式：1、燃气热水器的安全问题是非常重要的，现在的燃气热水器有三大类，这三类分别是平衡式，强排式和烟道式，不管是哪一种，安装位置都要合理，使用方式都要规范，才能发挥热水器的最大效能。2、在选购燃气热水器的时候，最好选择一些有品牌的，首先是为了安全，其次内部的零件质量有保障，售后服务比较齐全，后期就会更加省心。3、在使用燃气热水器的过程中，一定要定期的检查燃气管道，如果有发生漏气的情况，一定要及时的关闭阀门，打开门窗，然后及时的联系售后部门，更换新的管道，不要自己去盲目操作，造成不必要的损失。4、每隔一段时间都要注意维修保养一次，在使用期间有遇到任何的问题，都要及时的联系售后部门，毕竟专业的事情一定要有专业的人干，才可以恢复机器的正常使用。