可以先去找热水器的保修卡，上面一般都会有售后联系电话。

热水器维修的时候要先弄清品牌、型号等，才能购买到相应的配件。拆装元器件时，要先断开电源，如若要带电操作，要穿戴防护措施，确保人身安全。拔下的连接线重新安装时，要检查连接紧密性，不可有松动情况，否则需要重新固定。

热水器容易出现的故障：

1、可能是电池没电了导致电磁阀不工作，需要更换新电池。

2、强排式热水器的话，可能是线路板或电磁炉损坏造成，需要检修线板或更换电磁阀。

3、燃气热水器可能是气压过高造成，建议更换解压阀。

4、还有可能是热水器点火器坏了，需要维修或更换。