1、如果热水器在刚购买回来之后没多长时间就显示e1这个符号,那么代表这个热水器的质量的确是存在一些问题的,热水器显示e1其实指的就是热水器的点火失败。

2、一般热水器点火失败所代表的是电极处于高温区,并且也有可能存在电路短路的这种现象。

3、除了这个原因所导致点火失败的情况下,也有可能是因为自己家里的管道煤气故障,所以导致电热水器无法正常点火的,具体还是要查看一下自己家里使用的哪一种类型的热水器。

解决方法:如果说自己家里使用的是电热水器,那么可以请的人员上门帮忙更换一下,因为这个热水器是非常危险的,所以说不定电热水器就能正常的使用。