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住户扰民应该怎么处理

发布时间:2025-01-24 11:30:37

住户扰民的处理办法如下:

1、私下沟通,发生噪音扰民的情况时,首先找到噪音的发源地,找到责任人进行有效的沟通,通过协商进行处理;

2、向物业寻求帮助,如果沟通不成,可以寻求小区物业的协调,但是需要提前找到实质性的证据,比如有检测到噪音的分贝记录,到物业服务管理中心反应情况,由物业出面进行双方的调节;

3、拨打投诉电话,如果物业不作为,可以电话联系环保部门进行投诉。

选房时应该如何避开噪音污染:

1、不选临街房;一般情况下,临街的商铺的营业时间都比较早,尤其是早餐馆,早上避免不了会有噪音,千万不要忽视这一点,因为即使是一条小路,也有发展成菜市场的可能。空地和大面积的绿化地带,社区边缘的楼栋,道路旁的房子等都是噪音比较严重的地区;

2、远离主干道;不少开发商在卖房时都声称项目紧邻某主干道,拿这个作为一大卖点,看起来似乎交通便捷,但噪音危害也随之而来,在选房的时候要与噪音源保持适当距离,需要格外注意的是公路主干道;

3、注意小区的绿化带;绿化带的功能可不小,绿化带能够让社区变得更加漂亮,绿化带还有别的功能哦,那就是会对噪声起反射和吸收的作用,因此,购房者在选房时需要查看小区内是否有绿化带,看其是否能满足对外界的隔音作用,看绿化带与楼群间的布局是否合理,另外还需要注意观察楼栋的整体布局。

综上所述,住户扰民向对方提出要求减少噪音,注意和对方交流要和气,寻求物业处理,协助解决居民纠纷,当地环保部门进行投诉,或联系当地城市管理部门协商解决。居民区的噪音标准应控制在45分贝-55分贝之间,超过这个标准的音量,即属噪音扰民。

【法律依据】:

《中华人民共和国治安管理处罚法》第五十八条

(一)、违反噪声污染防治法规,制造噪声干扰他人正常生活的,处以警告;

(二)、警告后不改的,处200元以上500元以下罚款,由公安部门查处。

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