办公室常用的办公用品包括：1. 电话机、电脑、空调、电风扇、排气扇、饮水机、传真机。2. 打印机、复印机、扫描仪、碎纸机以及各种复印和打印纸。3. 垃圾篓、垃圾袋、拖把、扫帚、清洁布、卫生纸巾。4. 写字板（挂在墙上的）、书报夹、接待客人的沙发、会议桌、会议室椅子、办公室椅子。5. 装饰品（如公司标语、艺术品）、绿色植物、桌上的日历。6. 名片夹、文件柜、文件篮、文件夹、文件袋、透明胶带、胶水。7. 直尺、剪刀、计算器、订书机、打孔机、笔记本。8. 笔筒、中性笔、圆珠笔、铅笔、橡皮擦、回形针、便签贴。9. 订书针、长尾夹、涂改液。

办公室的重要职责是服务。在办公室工作中，政务服务和事务服务都非常重要，但二者的侧重点不同。对于办公室而言，政务服务通常比事务服务更为重要。政务服务的质量直接影响到领导决策的执行效果。办公室每天需要处理众多日常工作，为确保整个机构的高效运作，必须保持冷静、处变不惊，有条不紊地处理各项事务，抓住工作重点。领导关注的热点问题往往是工作的重点，而推动工作的难点也同样重要。