配送和送货的区别主要体现在定义、流程和特点上。

一、定义不同

配送是指物品从物流节点到用户的中间过程。这一过程通常包括拣选、打包、装载、运输等步骤，侧重于在合适的时间将货物送达指定地点。

送货则更侧重于将货物从起点运至终点，直接交付给客户。这通常是一个点到点的运输过程，不涉及复杂的物流节点操作。

二、流程不同

配送通常是在物流网络中进行的，涉及到更多的环节和流程。在配送过程中，可能需要进行库存管理、路径选择、订单处理等多方面的操作。

而送货则相对简单，主要是根据客户需求，将货物从供应商或仓库送到客户手中，流程较为直接。

三、特点不同

配送更注重效率和时效性，通常涉及大量的货物和多元化的运输方式。配送服务可能包括定时、定量、定线的特点，以满足客户的多样化需求。

而送货往往更侧重于单次的货物运输，具有即时性和直接性的特点。送货服务主要是将货物按时送达客户手中，完成交易的最后环节。

综上所述，配送和送货虽然都是将货物从一方传递到另一方，但在定义、流程和特点上存在一定差异。配送更侧重于在物流网络中的运输和服务，而送货则更侧重于完成交易的最后环节，即将货物直接送至客户手中。