暖气漏水应首先联系小区供热单位或物业进行报修，若问题未得到及时解决，可拨打96069供热服务热线或12345市民热线进行投诉。

暖气漏水是供暖季节中可能遇到的问题之一，当发现暖气漏水时，应立即采取措施防止水势扩大，并尽快联系相关部门进行处理。首先，应尝试联系小区的供热单位或物业公司，这些单位通常会有专业的维修团队负责处理此类问题。他们能够根据具体情况迅速定位漏水点，并采取有效措施进行修复，以减少漏水对居民生活的影响。

如果联系供热单位或物业后问题仍未得到及时解决，或者对供热单位的服务质量不满意，居民可以拨打96069供热服务热线进行投诉。这条热线是专门为供暖问题提供服务的，可以全天候接受居民的咨询、报修和投诉。拨打该热线后，会有专业人员及时响应并协调解决问题。

此外，居民还可以拨打12345市民热线进行投诉。12345是北京市的政府服务热线，负责受理市民的各类咨询、建议和投诉。在供暖季节中，该热线也会加强对供暖问题的关注和处理力度，确保市民的供暖需求得到满足。拨打该热线后，市民可以详细描述问题情况并提出自己的诉求，相关部门会尽快核实并采取措施解决问题。

在处理暖气漏水问题时，居民还需要注意一些安全事项。例如，在漏水点下方放置容器接水以防止水势扩大；关闭漏水点附近的电器设备以防止触电危险；以及避免在漏水区域行走以防止滑倒等。同时，居民也应保持冷静并积极配合相关部门的工作以尽快解决问题。