海尔冰箱的质量并不差。事实上，海尔冰箱在国内外市场上享有良好的声誉，并且多次获得了质量奖项和用户的好评。海尔作为全球领先的家电品牌，一直致力于提供高质量、创新且可靠的产品。

首先，海尔冰箱在生产过程中采用了先进的技术和严格的质量控制标准。从材料选择到生产工艺，再到最终的产品检测，每一步都经过精心设计和严格把关。这使得海尔冰箱在耐用性、能效、保鲜效果等方面都有出色的表现。

其次，海尔冰箱注重用户体验和售后服务。他们积极倾听用户的反馈和建议，不断优化产品设计和功能。同时，海尔提供了完善的售后服务体系，包括维修、保养等，确保用户在使用过程中遇到问题能够得到及时解决。

当然，任何品牌的产品都可能存在个别质量问题或用户的不满意情况。这可能是由于生产过程中出现的疏忽、运输过程中的损坏、用户使用不当等多种原因导致的。但这并不代表整个品牌的产品质量差。对于这些问题，海尔通常会积极与用户沟通，提供解决方案并改进产品和服务。

综上所述，海尔冰箱的质量是可靠的，并且得到了广泛的认可。当然，作为消费者在购买任何产品时都应该了解自己的需求和预算，选择适合自己的产品。同时，对于任何品牌的产品，我们都应该保持客观和理性的态度，不盲目跟风或一概而论。