1、有可能是机顶盒套餐过期了，因为机顶盒和宽带套餐是分开的，一般是办宽带的时候电信营业厅搞活动会送机顶盒的有限使用期限。

2、可能是宽带出现欠费状态，虽然宽带和机顶盒的到期时间相同，但是宽带到期后，虽然你是欠费状态，但是电信会给您延期一个月并不会断网。

扩展资料：

中国电信机顶盒连接电视播放的方法：

1、首先将机顶盒与电视通过数据线连接起来，液晶电视机可以用HDMI线，老式电视机就用AV线。

2、将HDMI线的其中一头插入电视机背后的HDMI接口。

3、将HDMI线的另一头插入机顶盒背后的HDMI接口，电视机和机顶盒就连接成功了。

4、之后打开电视和机顶盒，并切换电视的视频输入，用遥控器把电视机的输入源切换到HDMI按下确定即可。

5、以上设置完成后，会出现如下画面，电视可以正常观看了。