圣都装修口碑差的原因主要在于其服务质量不高、客户沟通不畅、工期控制不严以及材料质量参差不齐。

首先，服务质量不高是影响圣都装修口碑的关键因素之一。一些客户反映，圣都装修在施工过程中对细节把控不严，导致装修效果与预期存在较大差距。例如，墙面涂料不均匀、瓷砖铺设不平整等问题屡见不鲜。这些施工瑕疵不仅影响了房屋的美观度，也损害了客户的居住体验。

其次，客户沟通不畅也是导致口碑下滑的重要原因。在装修过程中，及时有效的沟通是确保工程顺利进行的关键。然而，圣都装修在与客户沟通时往往存在响应慢、态度冷漠等问题。当客户提出疑问或需求时，公司未能及时给予明确答复，导致信息不对称和误解加深，进而引发客户不满。

再者，工期控制不严也是圣都装修被诟病的一大问题。装修工程通常涉及多个环节和复杂的时间安排。然而，圣都装修在工期管理方面表现欠佳，经常出现工程延期的情况。这不仅打乱了客户的入住计划，还可能给客户带来额外的经济损失。例如，一些客户因装修延期而不得不面临租房续租等额外支出。

最后，材料质量参差不齐也是影响圣都装修口碑不可忽视的因素。装修材料的质量直接关系到工程的耐用性和安全性。然而，圣都装修在材料采购环节存在把控不严的问题，导致部分使用低质或不合格材料。这些劣质材料不仅影响了装修效果，还可能给客户带来安全隐患。例如，使用不合格的电线可能引发火灾等严重后果。

综上所述，圣都装修口碑差的原因主要归结为服务质量不高、客户沟通不畅、工期控制不严以及材料质量参差不齐。为了改善口碑，圣都装修需要从这些方面入手，全面提升自身的服务水平和客户满意度。