苹果手机黑屏了，但仍有来电有声音，可能是由于手机屏幕出现故障，而手机的其他部分仍然正常工作。

首先，这种情况可能由多种原因导致，其中最常见的是屏幕故障。手机屏幕可能由于物理损坏、内部连接问题或者其他硬件故障导致黑屏。然而，即使屏幕无法显示，手机的其他部分，如音频输出和内部处理器，仍然可能正常工作。因此，当来电时，手机仍然能够发出声音。

除了屏幕故障，软件问题也可能导致黑屏现象。例如，某个应用程序或系统服务可能崩溃，导致屏幕无响应而黑屏。然而，由于手机的音频服务并未受到影响，所以在来电时仍然能够听到声音。这种情况下，尝试强制重启手机可能有助于恢复正常。

另外，环境因素也可能对手机屏幕产生影响。例如，过高或过低的温度、湿度等环境因素可能导致屏幕出现暂时性的故障。不过，这种黑屏现象通常是暂时的，一旦环境条件改善，屏幕可能会恢复正常。

总的来说，苹果手机黑屏但仍有来电声音的情况，可能是由于屏幕故障、软件问题或环境因素导致的。为了解决这个问题，可以尝试强制重启手机、检查屏幕连接、更新软件或恢复手机出厂设置等方法。如果以上方法均无法解决问题，建议寻求专业维修人员的帮助以进行更深入的检查和维修。同时，为了避免类似问题的发生，建议用户保持良好的使用习惯和环境条件，并定期备份手机数据以防数据丢失。