在薪酬制度中，13薪、14薪和15薪是对员工额外奖励的一种形式，它们指的是在员工完成一年工作后，根据公司政策，额外发放的几个月工资。具体如下：

13薪，即在年度末或者满12个月工作周期时，员工将获得相当于一个月基本工资的额外奖金，例如，若月薪3000元，13薪时员工将获得6000元。

14薪则在此基础上再增加一个月的工资，即在满足上述条件时，员工的奖金将提升为9000元（3000元基本工资加上额外的3000元）。

而15薪则是最为丰厚的，它意味着在完成一年工作后，员工将得到3000元的基本工资外，还有额外的3000元，共计12000元的奖金（3000元+3000元+6000元）。

薪酬制度本身非常灵活，它综合考量公司的经营指标（如成本控制和利润最大化）、客户满意度（通过顾客指数衡量）以及员工个人表现（通过工作质量和数量评估个人指数）。这种制度旨在激励员工提高工作效率和满意度，同时确保公司的经济效益。