我们的服务理念是以客户为中心，始终以客户满意为宗旨。我们的目标是提升产品品质，减少用户在购买后的服务需求，确保您的产品能够充分发挥卓越性能。

我们承诺提供精良的安装服务，确保产品的最佳性能得以体现，同时，我们以全球专业标准为标杆，结合意大利的专业技术，提供及时、高效的客户服务，保障您的满意度。

对于环保健康的承诺，我们的产品不仅让您放心使用，而且让您的生活更舒心、更开心。我们的服务永不停止，致力于保障您购买后的权益。

我们提供全天候服务，24小时热线随时待命，市区内24小时内响应，郊区48小时内到位，包括节假日。我们的上门服务覆盖设计、安装、调试、维修和使用保养知识培训，而且包括送货上门和定期回访。

在保修期内，如正常使用中出现性能故障，我们提供详细的服务承诺：吊顶（浴霸）电器和油烟机整机两年内免费服务，浴霸电器塑料面板两年内免费，消毒柜整机一年免费，灶具一年免费，集成厨房电器一年免费。

然而，服务保障不包括保修期外的情况，如超出保质期、不当使用、私自拆装、自然灾害、非原装配件使用等。我们会终身提供服务，同时遵守所有相关法律法规。