3Dmax2012安装失败可能有多种原因，以下是一些常见的解决方法：

1. 重新安装：首先，尝试卸载已经安装的3Dmax2012软件，并清理残留文件，然后重新下载并安装软件。在重新安装时，确保关闭所有的杀毒软件和防火墙，以免阻止软件的正常安装。

2. 更新操作系统：确保操作系统是最新的版本，因为过时的操作系统可能不兼容3Dmax2012软件。

3. 检查硬件配置：确保计算机满足3Dmax2012的最低系统要求，包括处理器、内存、显卡和硬盘空间等。如果计算机配置不足，需要更换相应的硬件。

举个例子，如果安装失败是因为操作系统版本过旧，可以尝试更新操作系统后再重新安装3Dmax2012软件。另外，如果是因为计算机硬件配置不足导致安装失败，可以考虑增加内存或更换更高性能的显卡。

总之，解决3Dmax2012安装失败的问题需要从多个方面进行排查和修复，可以根据具体情况选择合适的解决方法。如果以上方法仍然无法解决问题，可以尝试联系软件厂商的技术支持团队寻求进一步的帮助。