当使用3Dmax2010打开文件时遇到应用程序错误时，可以通过以下方法尝试解决问题。

首先，检查默认语言是否为中文，如果不是中文，则更改默认语言为Chinese，以避免启动程序错误。

其次，可以在C盘中查找并打开3ds max保存的备份文件。如果该方法无效，可以考虑使用更高版本的软件打开文件，然后将文件另存为一个较低版本，如3ds Max 2010。

对于3dmax问题，推荐使用CG Magic 学习版插件。该插件支持3ds Max文件版本转化，最低可转至3ds Max 2010版，提供全场景全方位体验，一键修复不再崩溃，拥有标准材质、VRay材质和Corona材质相互转换等百余项优化功能，可提升设计师3倍工作效率。

若需要更广泛的覆盖和更强的功能，可使用CG Magic 专业版，它包含室外、室内、模型、动画等多个板块，以及云渲染功能，一键解锁快速建模、生长动画、云端渲染等高效功能，为设计师节省更多时间，专注于创意。